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1. Megafax

• Como mudar a conta de email que recebe os faxes?
• Como enviar fax através do Megafax
• Onde posso ter um numero exclusivo de fax ?
• Cidades para onde pode se enviar fax sem cobrança de extras
• O que acontece se houver um problema na trasmissão do fax, ou se o número estiver ocupado?
• O que acontece se minha caixa de correio eletrônico estiver lotada? Vou perder o fax?
• Perdi os emails contendo os faxes recebidos. Posso recuperá-los?
• Alguém lê os fax que eu recebo para encaminha-los para o e-mail?
• Quando passo fax atraves do megafax a pessoa recebe em seu numero de fax?
• Podem ocorrer erros na transmissão ou recepção dos faxes?
• Quais os números das centrais Megafax?
• Quando deixar de assinar o serviço, meu número será imediatamente usado para outra pessoa? E se ela receber fax que eram destinados a mim?
• Gostaria de saber se podemos mudar o endereço de email de quem encaminha os faxes por email ?
• Gostaria de saber se podemos mudar a indentificação de quem envia o fax que aparece no topo de cada transmissão ?
• O que ocorre caso eu não utilize toda a franquia de envio de fax do meu plano?
• O que ocorre caso eu utilize toda a franquia de envio de fax do meu plano?

2. Conference Call

• Como trocar a senha da sala de conferência
• Como entrar na sala
• Cidades onde existem números locais
• Envio de emails agendando conferências

3. Voip Controle

• Como determinar o número de telefone que recebe as ligações
• Onde posso ter um número de telefone
• Como devem ligar para meu número
• Como fazer ligações telefonicas
• Como vejo a relação de ligacoes feitas e recebidas
• O que é ATA e PhoneIP, como adquiri-los?
• O que é ATA e PhoneIP, como adquiri-los? xxxx

4. Remote Line

• Como fazer ligações a partir dos Estados Unidos
• Como fazer ligações a partir do Brasil
• Posso usar minha linha em qualquer lugar?
• Como receber suas chamadas

5. Ligacoes por Cartão

• Como devo usar meu cartão ultranet?
• Quais os números de telefone das centrais disponíveis ?
• Como devo discar o número para onde desejo ligar?
• Como posso cadastrar um telefone autorizado para fazer ligações ?
• Como posso verificar as ligações realizadas ?

6. Assuntos Administrativos e Financeiros

• Como pagar as faturas
• Como atualizar meu cadastro
• Como atualizar meu cartão de crédito
• Não concordo com a fatura apresentada. Como proceder?
• Estarei obrigado a contratos ou a permanecer por um tempo mínimo utilizando os serviços contratados?
• Como mudar a forma de Pagamento?
• Imprimindo sua nota fiscal
• Como alterar as configurações de minha conta?
• Como mudar de Plano?
• Como cancelar minha conta?

7. Agentes

• Contrato de Agente

8. Acesso à Internet

• Preciso ter linha telefonica para ter a internet?
• Como serão minhas contas de email?
• O que acontece se ultrapassar a Previsão de Utilização?
• A Previsão de Utilização é suficiente ?

9. Servidor Dedicado

• O servidor será para meu uso exclusivo?
• Para que posso usar o servidor?
• O que vem instalado no servidor?
• Como acessar o servidor?
• Meu servidor estará sempre no ar?
• Tenho acesso físico ao servidor?

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